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发布时间:2024-07-10 点击量:
随着我国经济的蓬勃发展,汽车市场占有率也在逐年增长。据中汽协市场分析报告显示,2022年我国汽车总销量预计达到2750万辆,同比增长5%左右。其中,乘用车为2300万辆,同比增长7%;新能源汽车将达到500万辆,同比增长42%,市场占有率有望超过18%。随着汽车数量的飞速增长,巨大的汽车消费需求也为汽车衍生业务发展奠定了基础。
汽车衍生业务规模的高速增长,使得越来越多的企业加入行业赛道。汽车衍生业务企业主一方面受限于新冠疫情的影响,另一方面,还要应对行业头部企业对高精尖研发、市场份额的快速争夺,在“外患”双重考验的大环境下,汽车衍生业务企业均面临客源渠道单一、高质量客户获取费时费力、销售成单周期长等问题。为了解决上述问题,实现整体的营销增长,企业纷纷开启了“求变、求新”的数字化之路。
励销云整理了过去一年关注度高、典型性强的TOB汽车行业成功案例,助您了解该行业汽车零部件批发、汽车经销、汽车后市场等衍生业务成功经验,为您在营销增长、数字化转型等方面提供重要参考,决胜市场竞争。
创立6年,杭州**汽车维修服务有限公司已经在汽车养护连锁加盟行业拥有自己的一席之地。但面对瞬息万变的市场环境,企业负责人始终保持高度的警惕,他认为,企业想要实现稳健可持续发展,保持长久的竞争力,除了要不断优化产品与服务,还必须紧跟市场趋势,从深层次分析问题,找准增长风口,才能保证不被时代所抛弃,企业才能基业长青。
为从容应对市场流量的逐渐萎缩,在行业巨头市场竞争的夹缝中实现业绩提升,杭州**汽车维修服务有限公司负责人带领团队借力励销云开启了数字化转型之路。
通过励销云专业运营团队的调研分析,励销云对于该企业当前的经营诉求进行了重点梳理,并为其制定了一套“精准获客+高效筛客”的产品方案。具体策略如下:
①精准获客层面。初期,企业启用宝【高级搜索】功能模块,【高级搜索】帮助该企业构建目标客户的画像特征,结合目标客群关键词一键搜索(比如:汽车、4S店等关键词),获取大量线索。并在拓客过程中,借助【转线索】【不感兴趣】等操作,优化算法,不断提升客群线索精准度;中期,将前期收割的线索中已成交的客户信息,进行上传,系统自动识别成交客户的共同特性,通过【智能推荐】进一步深化线索精准度,提升成交率;后期访客阶段,为了提升访客效率,拉高成单效率。
②高效筛客层面。励销云专业运营团队结合杭州**汽车维修服务有限公司业务人员有限的实际情况,建议其启用励销电话机器人。前期,杭州**汽车维修服务有限公司将获取的客户信息从宝直接同步至励销电话机器人,完美打通数据链路;中期,在励销电话机器人执行触达客户前,杭州**汽车维修服务有限公司销售人员先利用【话术市场】模块,找到汽车行业“招商加盟”话术模板,如:您好,我这边是***,主要为您提供汽车维修加盟、汽车维修店加盟、汽车维修用品加盟等系统化服务......,并一键复制保存为自己的话术;后期,在配置完销售话术后,开启不间断触达客户的执行工作,进一步筛选出高意向客户,励销电话机器人会在第一时间以微信的形式推送给销售进行实时跟进,避免商机流失。
通过励销云的解决方案,杭州**汽车维修服务有限公司搭建了主动高效获客的销售模式。企业不仅打开了客源阀门,大大的提升了高质量客户的获取速度,还重塑了市场竞争力,整体使用效果超出预期。
对于一个企业来说,客户是企业的生命之源,有客户才会有业绩,有业绩才能实现企业的持续运营发展米博体育最新。武汉**汽车销售有限公司负责人深谙此道,自18年创业之初,就以“客户”为中心,以“客源开拓”为业务根本,带领团队不断探寻,通过线上+线下推广、老客户转介等方式收纳了一大批客户资源。
大量的客户资源确实为武汉**汽车销售有限公司带来了不凡的业绩。最直接表现就是,近年来,尽管有“限行、限牌”等因素制约,武汉**汽车销售有限公司却仍能一改市场低迷态势,凭借大量的客户资源与优质全面的服务赢得了市场先机。但武汉**汽车销售有限公司却也遇到了新一轮的挑战,“如何进行客户管理,销售跟进周期长、易遗漏”等成为了他们经营企业的最大难题。
在这样的背景下,武汉**汽车销售有限公司负责人选择与励销云开启合作,借力励销CRM实现精细化管客、标准化销售管理,助力企业提升销售效率,实现营收增长。
初期,武汉**汽车销售有限公司就将堆积的大量的客户名片逐一上传至励销CRM【线索】模块(支持线索查重)。由励销CRM线上云端统一存储,告别纸质资料易丢失、安全系数低等风险,建立了属于自己企业的客户池。
随着销售人员的跟进,武汉**汽车销售有限公司启用【客户】、【客户公海】模块,针对客户的成交意向进行有效分类,以便于及时捕捞,实现商机转化。除了帮助企业更高效、更精细化管理客户资源,励销CRM智能销售管理漏斗能够做到从前期客户线索录入、客户跟进、商机、报价、合同签订、打款再到售后服务等环节,销售流程全闭环管理,让武汉**汽车销售有限公司提升了销售效率,轻松缩短销售周期。
通过励销云的解决方案,武汉**汽车销售有限公司构建了专属于自己企业的私域流量池,精细化高效管理客户,实现了客户价值的持续挖掘。
汽车后市场的崛起,催生着中国的汽车经济由销售型向服务型转变。据业内人士透露,未来业务的利润增长点主要依靠“汽车类衍生服务”。而汽车后市场也确实以年均 25%的高速增长向我们宣示以汽车用品为核心的机械制造企业,开始进入旺盛发展期。
山东金美途汽车用品有限公司历经十年磨砺,凭借成熟的生产技术、设备制造工艺从最开始的个体家庭作坊发展成为首屈一指的汽车用品生产企业。尽管如此,置身于数字化经济的大趋势之下,山东金美途汽车用品有限公司销售模式和增长逻辑也面临着巨大的发展瓶颈。
为寻找企业增长的突破口,继续保持市场竞争力做大做强,山东金美途汽车用品有限公司负责人选择与励销云开启合作,力图通过励销云全链路智能销售工具,打造数字化营销新模式,实现新一轮增长。
励销云专业运营团队针对山东金美途汽车用品有限公司“获客难而贵、筛客效率低、销售周期长”等经营问题制定“精准获客+高效筛客+精细管客”一体化解决方案。具体策略如下:
①精准获客层面。初期,在开展任务之前,金美途公司需要先拟建一份目标客户画像,这份画像将包含目标客户的显著特点,这样,系统才可以这些特点为依据进行定向。因为企业对于客户画像不甚清晰,故建议其借鉴宝后台所配置的【行业模板】来执行搜索。中期,在使用宝一段时间后,金美途公司可以对成交客户数据进行收集,并上传至【智能推荐】中。系统可通过对成交数据的分析,优化算法。经过几番优化,金美途公司已基本确认目标客户的搜索关键词:物流、汽车、环保等。获客渠道打开,金美途公司一改往日靠竞价推广获客的单一模式,化被动为主动。
②高效筛客层面。针对金美途公司缺乏筛客环节米博体育登陆,大批量的无效客户占据着有限的人力资源的问题,励销云专业运营团队建议其启用励销电话机器人,以AI机器人代替真人,完成枯燥又重复的筛客任务。同时,将电话机器人与宝产品打通,形成获客-筛客一体数据联动,即宝完成找客后,将数据直接导入至电话机器人中,由机器人根据线索数据直接发起致电外呼,大大提升销售的成单率。
③精细管客层面。励销云专业运营团队结合实际场景,为金美途构建了一套全新销售体系。首先,针对【新客户】 CRM化身通讯联系册,按标签类别收集新客资源,并储存至【联系人】模块中。遇到需要跨部门协作的新客,还可在【联系人】中直接添加【协作人】,系统将自动提醒相关成员留意项目进程;其次,针对【老客户】CRM化身销售备忘录,销售们可将客户跟进详情、需求变化等内容详细记录于【客户】模块中,以便及时调整跟进策略;最后,针对【沉睡客户】CRM化身企业资源库,即使遇到暂无成交意向或一次性消费客户,CRM也会将这些客户数据收集保留,沉淀至【客户公海】模块中,再配合制定周期性的打捞规则,确保客户资源不被浪费,最大程度打捞出后期可能浮现的商机。
通过励销云的解决方案,山东金美途汽车用品有限公司打开了客源,人效提升15%,促单率大幅提升,客单价可达1W+,整体使用效果超出预期。
以上。励销云主动式智能销售系统以操作简单、高效稳定、性价比高等优势为汽车行业衍生业务企业提供了全面系统的解决方案。它依托2.7亿+企业数据,融合新一代技术,基于主动式获客智能销售系统,从 “找客—筛客—管客再到沉淀数字资产”的全流程智能销售SaaS服务一体化解决方案,帮助企业实现数字化商业智能的升级迭代,真正帮助企业重塑市场竞争力,实现业绩的全面增长。关注励销云公众号,直接回复“干货”领取企业营销增长录播课程。
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